Opinión
La relación entre periodistas y lectores.
El reto continuo del rompecabezas
Las palabras se las lleva el viento, pero cuando están impresas en papel prensa, ese viento las desposita en manos de una sociedad que las analiza, las escruta con detenimiento y, finalmente las valora.
Francisco Suárez Álamo. Director de CANARIAS7
El mejor periódico -o el que los periodistas entienden que es el mejor- sirve de bien poco si no se gana la confianza de los lectores. Estos son los que, cadamañana, cuando acuden a su punto de venta habitual, refrendan con su decisión de compra si la apuesta empresarial y periodística del día anterior es acertada o errónea.
Ahora, cuando esta cabecera cumple 25 años, conviene tener en cuenta esta máxima. Manda, por tanto, el lector y él es pieza clave en el éxito de esta fórmula periodística que hoy sopla las velas de su primer cuarto de siglo. Sabido es que las palabras se las lleva el viento, pero cuando esas palabras están impresas en papel prensa, ese viento las deposita en las manos de una sociedad que las analiza, las escruta con detenimiento y, finalmente, las valora. Es, por tanto, como una proceso de elecciones un tanto singular, pues en lugar de celebrarse cada cuatro años, las urnas de la prensa se abren cada mañana. Ahora, gracias a los avances tecnológicos y la revolución derivada de la generalización de internet como gran red mundial de comunicaciones, ese juicio popular se realiza al segundo, que es lo que necesita el internauta para cambiar de web si la que está consultando no satisface sus exigencias.
Al otro lado de la barrera en este complejo de la comunicación nos encontramos los periodistas. Cada día afrontamos el reto de satisfacer a esos lectores y lo hacemos como quien se enfrenta a un gigantesco rompecabezas que se acaba de montar al filo de la medianoche y se inicia a primeras horas del día siguiente. Para que el lector tenga una idea aproximada de la dificultad del proceso, cabe señalar que un periódico de estas características maneja al día alrededor de 2.500 noticias, entre internacionales, nacionales y locales; a eso hay que añadir unas 2.000 fotografías. Por contra, en un periódico caben aproximadamente 250 informaciones: ¿cómo se seleccionan? Pues, sobre todo, buscando satisfacer al lector, pero no a un lector único, sino a una pluralidad de personas que, como señalaba al principio, emiten su veredicto de compra a partir de valoraciones subjetivas -los gustos de cada cual, las necesidades informativas de cada uno y las apreciaciones personales-.
Quienes se han sentado en la Dirección del periódico en estos 25 años (J. F. Sardaña Fabiani, José Luis TorróMicó,Vicente Llorca Llinares y Francisco Chavanel Seoane) han puesto lo mejor de sí mismos en esa tarea. Respecto al balance, la realidad de las cifras habla por sí sola: este periódico está entre los 30 primeros de España en audiencia y es referente indiscutible en la prensa de Canarias.
Así las cosas, agradecer a los lectores su apoyo no es una lisonja gratuita. Todo lo contrario: es asignarles el protagonismo que merecen en este juego en dos direcciones entre quien comunica cómo ve la realidad que nos rodea y quienes, siendo partícipes de esa realidad, contestan si comparten o no ese dibujo de la actualidad impreso en papel o en soporte digital que es el periodismo.
De la mano de la tecnología vendrán otros formatos y de la mano de esa actualidad vendrán otras noticias... pero siempre habrá periodistas y un público que emita su veredicto. En ese apasionante camino de dos direcciones seguiremos encontrándonos. Hace 25 años, este periódico daba los buenos días a los lectores con el título de «ya estamos aquí»; hoy, un cuarto de siglo después, aquí seguimos. Con ellos y para ellos.